Created
Jul 5, 2021 3:56 AM
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호스팅 서버에 접속이 안되시는군요.
호스팅 관리 → 대상서버선택 → 호스탕 상세 관리 페이지에 접속하시면 강제 재부팅이 가능해요.
강제 재부팅은 전원 버튼을 눌러서 컴퓨터를 강제로 종료 후 다시 전원을 켜는것과 동일해요.
꼭 접속이 안될 때 에만 사용해주시고, 접속이 될때는 원격 접속 후 직접 진행해주세요.
위 스크린샷과 같은 화면을 보시고 계신 경우 강제 재부팅을 클릭해서 진행 해주세요.
강제 재부팅 진행 후 3~5분이 지나도 정상 접속이 안되시는 경우
마크호스팅 문의게시판 으로 알려주시면 빠르게 점검 해드릴게요.
문의게시판 글 작성 시 “장애문의” 분류를 선택해주시고,
대상서버IP, 서버 사용자이름, 서버 비밀번호를 꼭 문의글 내용에 남겨주세요.
