호스팅 비밀번호를 분실했습니다. 어떻게 해야 되나요?

서버 비밀번호를 변경하신 후 분실하신 경우 저희 호스팅에서도 비밀번호는 알수 없어요.

비밀번호 분실 관련해서 호스팅 회사에서 도움을 드릴 수 있는 것은 호스팅 초기화(재설치)와, 비밀번호 복구 입니다.

비밀번호 복구 서비스 [20,000 ~ 30,000원]

유상으로 진행이 가능하며 비밀번호 복구의 경우 아래 링크에서 신청하신 후

문의게시판으로 작업진행 요청주시면 업무시간에 순차적으로 진행 후 문의게시판으로 답변드리고 있어요. → https://www.mcok.co.kr/shop/item.php?it_id=1639215595 

비밀번호 복구 서비스의 경우 휴일/공휴일/업무 외 시간에 진행 시 작업자가 수동으로 작업을 진행하고 있어, 50% 할증 비용 추가 됩니다.

→ 업무 외 시간에 바로 작업이 필요한 경우 위 주문서에서 “서버 패스워드 재설정 (Administrator / root)[야간]” 을 선택해주세요.

운영체제 재설치(초기화) [ 5,000원]

호스팅 서버 초기화 재설치의 경우 호스팅 관리 → 운영체제 변경 → 기존과 동일한 운영체제 선택하시면 재설치(초기화) 가능해요.

서버초기화(재설치)의 경우 서버 내 모든 데이터가 삭제되는 점 참고 부탁드려요.

서버 초기화(재설치) 진행 시 처음에 제공되었던 임시 비밀번호로 비밀번호가 변경 됩니다.

임시 비밀번호는 호스팅관리 → 대상서버선택 → 호스팅 상세관리 페이지에서 확인 가능해요.